Pieces (Bestseller) İade | Return Problem_

Edit: Konu 2 aya bu postun da etkisiyle halloldu..

Bestseller mağazacılığının markalarını eminim yakinen bilirsiniz: Vero Moda, Jack and Jones, Pieces Türkiye'deki markaları.

Şubat Ayının başında Pieces Cevahir Avm'den  banka hesap kartıyla birkaç parçalık alışveriş yaptım. Ancak bu ürünlerden biri ertesi gün iade etmek istedim.  Diğer birçok marka banka kartı iadesini nakit olarak kasadan verirken, Pieces Banka kartı iadelerinin merkezden gerçekleştirdiği belirtti ve elime gider pusulası tutuşturdu.

8 Şubat'tan beri neredeyse seksen defa merkez muhasebe yetkilileri ile konuşmama rağmen hala ne iademi geri alabildim ne de bu durumdan kaynaklı aflarını duyabildim.

Uluslararası markalar nasıl böyle hatalar yapıyor anlamak mümkün değil. Bugün insanların güvenmekte hala emin olamadığı online alışveriş sitelerinin hemen hemen hepsi her türlü iade-değişim sorununu 2-3 iş günü içerisinde hallediyor, üstelik hatalarını telafi etmek için yapmadıkları kalmıyor.

Bakalım işin sonu nereye varacak.

Edit: Problem worked out in 2 months effect of this post..

I'm quite sure you already know Bestseller brands:  Vero Moda, Jack and Jones, Pieces in Turkey.

Beginning of the February I got some a few things with bank account card from Pieces at İstanbul Cevahir Shopping Mall . Than after day, I wanna return one of them. As you know many brands pay back your returns with cash at the moment. But they said me, it should made by the headquarters.

Since Feb. 8, although speak about 80 times with employees; neither I could not get my money back nor get an apologize. 

It is very surprising for international brand how they can behave like that. unfortunately, some of people still not trust online shopping but believe me they can fix every little problem in a few days.

We will see how this problem going to end.